Réceptionniste IA 24 h sur 24 pour votre entreprise
Ne ratez plus jamais aucun appel pour votre entreprise
Chaque appel manqué, c’est un client qui appelle votre concurrent. Bertrand est votre propre accueil téléphonique IA : il répond aux appels que vous ne pouvez pas prendre, ou à tous les appels dès la première sonnerie si vous préférez, répond aux questions fréquentes et prend les rendez-vous 24 h sur 24, pour que chaque demande devienne du chiffre d’affaires, pas un client perdu.
L’IA n’a pas besoin de remplacer les humains quand elle peut les aider. Bertrand AI est conçu pour que les chefs d’entreprise retrouvent du temps et des moyens pour ce qui compte vraiment : faire tourner l’entreprise, assurer le service ou développer le produit.
L’acquisition de clients peut tourner en continu, 24 h sur 24, tout en offrant un accueil authentique et chaleureux à chaque client, nouveau ou fidèle. Bertrand AI peut être votre ligne principale, votre ligne en dehors des heures d’ouverture, ou simplement votre relais : il ne décroche que si personne n’a répondu avant.
Chez Bertrand AI, respecter les droits des travailleurs et utiliser l’IA comme un outil logique et éthique au service de la croissance est une valeur fondamentale.
24 h sur 24Disponibilité
ImmédiatPas de musique d’attente
Chaque appelPris ou transmis
Comment ça marche
Trois étapes simples pour ne plus jamais rater un appel
01
Nous apprenons votre métier
Nous prenons le temps de comprendre vos services, votre ton, vos questions fréquentes et vos objectifs.
02
Nous créons votre agent
Un réceptionniste téléphonique IA entièrement personnalisé est configuré et testé à l’image de votre marque.
03
Vous ne ratez plus jamais aucun appel
Votre agent est mis en service. Les demandes sont recueillies, les rendez-vous pris, et vous gardez la main.
Pourquoi Bertrand
Votre équipe s’occupe des clients sur place. Bertrand, du téléphone.Fermé pour la nuit, mais toujours ouvert aux réservationsLe répondeur ne prend pas de rendez-vous. Bertrand, si.Accueil débordé ? Bertrand prend le relais.Pauses du dîner et jours fériés : c’est couvertChaque appel manqué finit chez votre concurrentUn relais pour votre équipe, qui ne débauche jamaisLes appels après la fermeture, ce sont aussi des clients
Pour qui
Conçu pour les entreprises qui vivent du téléphone
Entrepreneurs et gens de métier
Ne perdez plus jamais un chantier à cause d’un appel manqué.
Vétérinaires et soins animaliers
Gérez les prises de rendez-vous et les questions fréquentes à toute heure.
Juridique et professions libérales
Donnez à chaque demande la réponse qu’elle mérite, tout de suite.
Salons et bien-être
Remplissez votre agenda automatiquement, même en dehors des heures d’ouverture.
Hôtellerie, restauration et événements
Gérez demandes et réservations sans décrocher le téléphone.
Toute entreprise qui vit du téléphone
Si les appels comptent pour votre entreprise, Bertrand AI peut vous aider.
Démo en direct
Choisissez une voix. Parlez-lui en direct.
Chaque réceptionniste Bertrand AI a la voix, l’accent et la langue qui conviennent à ses appelants. Faites défiler les voix, puis parlez à celle de votre choix, maintenant, dans votre navigateur. Ce sont nos propres agents de démonstration : posez-leur toutes vos questions sur Bertrand AI.
HHughAngleterre · Homme
Notre voix principale. Naturelle et calme, avec une autorité tranquille.
BBertrandAngleterre · Homme
Calme, sûre d’elle et distinguée.
LLucyAngleterre · Femme
Fraîche, vive et décontractée.
LLauraAngleterre · Femme
Chaleureuse et naturelle, avec un léger accent du sud de l’Angleterre.
EElizabethAngleterre · Femme
Bienveillante, claire et précise.
MMeeraAngleterre · Femme
Calme, professionnelle et distinguée.
CCharlotteAngleterre · Femme
Chaleureuse, claire et moderne.
GGraceAngleterre · Femme
Décontractée, calme et claire.
DDanielAngleterre · Homme
Posée et mesurée, comme à la radio.
AArcherAngleterre · Homme
Détendue et naturelle.
JJoeAngleterre · Homme
Plus mûre, douce et chaleureuse.
CCharlieAngleterre · Homme
Accent londonien, claire et aimable.
SSimonAngleterre · Homme
Homme d’affaires londonien, professionnel et aimable.
SShaunAngleterre · Homme
Nette et fiable, avec une pointe d’accent du sud-ouest de l’Angleterre.
MMariaAngleterre · Femme
Léger accent des West Midlands.
AAmeliaAngleterre · Femme
Sympathique et engageante, avec un accent des Midlands.
VVickyAngleterre · Femme
Naturelle et chaleureuse, avec un léger accent des Midlands.
CChloeAngleterre · Femme
Léger accent du sud du Yorkshire, aimable et calme.
PPenelopeAngleterre · Femme
Léger accent de Newcastle, chaleureuse et apaisante.
KKellieAngleterre · Femme
Calme, faite pour le service client.
LLukeAngleterre · Homme
Chaleureuse et naturelle, du Yorkshire.
JJoshAngleterre · Homme
Nord-est de l’Angleterre.
SSteveAngleterre · Homme
Voix plus mûre du Lancashire, calme et posée.
HHarryAngleterre · Homme
Calme et professionnel, avec l'accent de Liverpool.
MMatthewAngleterre · Homme
Chaleureux et assuré, avec un fort accent de Liverpool.
GGemmaAngleterre · Femme
Chaleureuse et sympathique, avec l'accent de Liverpool.
DDeanAngleterre · Homme
Calme et sympathique, avec l'accent de Stoke-on-Trent.
CCraigAngleterre · Homme
Posé et chaleureux, avec l'accent de Stoke-on-Trent.
BBeckyAngleterre · Femme
Gentille et sympathique, avec l'accent de Stoke-on-Trent.
LLeanneAngleterre · Femme
Chaleureuse et vive, avec l'accent de Stoke-on-Trent.
HHamishÉcosse · Homme
Détendue, posée et naturelle.
NNicolaÉcosse · Femme
Chaleureuse, de l’ouest de l’Écosse.
SSophieÉcosse · Femme
Chaleureuse et énergique, de Glasgow.
MMarkÉcosse · Homme
Calme et chaleureuse.
AArchieÉcosse · Homme
Chaleureuse et aimable, avec une légère intonation écossaise.
WWillemPays de Galles · Homme
Décontractée et naturelle, avec une légère intonation galloise.
HHannahPays de Galles · Femme
Douce et aimable, galloise.
SSamPays de Galles · Homme
Jeune, douce et aimable, légèrement galloise.
GGrahamPays de Galles · Homme
Claire et mûre, aux chaudes intonations galloises.
RRhysPays de Galles · Homme
Riche et claire, celle d’un acteur gallois.
JJohnIrlande du Nord · Homme
Chaleureuse et posée, d’Irlande du Nord.
MMichelleIrlande du Nord · Femme
Directe et naturelle, du nord-ouest de l’Irlande du Nord.
PPatrickIrlande · Homme
Aimable et décontractée, avec un accent irlandais.
JJessicaIrlande · Femme
Chaleureuse et claire, avec un accent irlandais.
LLauraIrlande · Femme
Aimable et naturelle, avec un accent irlandais.
RRichieIrlande · Homme
Détendue et naturelle, avec un accent irlandais.
TTedIrlande · Homme
Calme et chaleureuse, avec un accent irlandais.
NNicolasFrance · Homme
Langue maternelle : français. Parle aussi couramment anglais.
LLucieFrance · Femme
Langue maternelle : français. Parle anglais avec un accent français.
PPierreFrance · Homme
Langue maternelle : français. Parle anglais avec un accent français.
CClémentFrance · Homme
Langue maternelle : français. Parle anglais avec un accent français.
AAdinaFrance · Femme
Langue maternelle : français. Parle aussi couramment anglais.
MManonFrance · Femme
Langue maternelle : français. Parle aussi couramment anglais.
LLoubnaFrance · Femme
Parle français avec un accent marocain, et couramment anglais.
HHamidFrance · Homme
Parle français avec un accent marocain, et couramment anglais.
MMarcAllemagne · Homme
Langue maternelle : allemand. Parle anglais avec un accent allemand.
RRamonaAllemagne · Femme
Langue maternelle : allemand. Parle anglais avec un accent allemand.
LLauraAllemagne · Femme
Langue maternelle : allemand. Parle aussi couramment anglais.
AAvaAllemagne · Femme
Langue maternelle : allemand. Parle aussi couramment anglais.
LLeaAllemagne · Femme
Langue maternelle : allemand. Parle aussi couramment anglais.
BBenAllemagne · Homme
Langue maternelle : allemand. Parle aussi couramment anglais.
OOttoAllemagne · Homme
Langue maternelle : allemand. Parle aussi couramment anglais.
TThomasAllemagne · Homme
Langue maternelle : allemand. Parle aussi couramment anglais.
HHopeÉtats-Unis · Femme
Naturelle, claire et posée, avec un accent américain standard.
MMarkÉtats-Unis · Homme
Décontracté et naturel, avec un accent américain standard.
JJessicaÉtats-Unis · Femme
Bavarde, sympathique et serviable, avec un accent américain standard.
JJackÉtats-Unis · Homme
Naturel et enjoué, fait pour le service client, avec un accent américain standard.
AAlexandraÉtats-Unis · Femme
Jeune, naturelle et simple, avec un accent américain standard.
BBrianÉtats-Unis · Homme
Grave, sonore et rassurant, avec un accent américain standard.
DDakotaÉtats-Unis · Femme
Chaleureuse et posée, avec un accent du Sud des États-Unis.
WWadeÉtats-Unis · Homme
Un baryton du Sud des États-Unis, clair, chaleureux et assuré.
NNiaÉtats-Unis · Femme
Calme et chaleureuse, avec un accent new-yorkais.
MMikeÉtats-Unis · Homme
Grave, calme et direct, avec un accent new-yorkais.
JJerryÉtats-Unis · Homme
Détendu et naturel, avec un accent de Boston.
AAnaÉtats-Unis · Femme
Langue maternelle : espagnol, avec un accent mexicain. Parle aussi anglais.
AAntonioÉtats-Unis · Homme
Langue maternelle : espagnol, avec un accent latino-américain. Parle aussi anglais.
JJennaCanada · Femme
Chaleureuse, proche et claire, avec un accent canadien.
CChrisCanada · Homme
Décontracté, calme et clair, avec un accent canadien.
CCatherineCanada · Femme
Chaleureuse et naturelle, avec un accent canadien.
EErikCanada · Homme
Détendu et naturel, avec un accent canadien.
SStephanieCanada · Femme
Calme, claire et assurée, avec un accent canadien.
AAmélieCanada · Femme
Langue maternelle : français du Québec. Parle aussi anglais.
AAlexandreCanada · Homme
Langue maternelle : français du Québec. Parle aussi anglais.
JJeanneCanada · Femme
Langue maternelle : français du Québec. Parle aussi anglais.
ÉÉtienneCanada · Homme
Langue maternelle : français du Québec. Parle aussi anglais.
TThomasCanada · Homme
Langue maternelle : français du Québec. Parle aussi anglais.
KKardelenTurquie · Femme
Chaleureuse et douce, avec un accent turc.
AArtemisTurquie · Femme
Calme et professionnelle, avec un accent turc.
KKadirTurquie · Homme
Grave, mûre et douce, avec un accent turc.
AArdaTurquie · Homme
Chaleureuse et grave, avec un accent turc.
HHarunTurquie · Homme
Douce, calme et sympathique, avec un accent turc.
YYunusTurquie · Homme
Assurée et naturelle, avec un léger accent d’Istanbul.
TTahaTurquie · Homme
Chaleureuse, claire et professionnelle, avec un accent turc.
YYagizTurquie · Homme
Calme et douce, turco-américaine.
VVirtueTurquie · Homme
Jeune et nette, turco-britannique.
BBurakTurquie · Homme
Engageante et sympathique, avec un accent turc.
SScorzaTurquie · Homme
Grave, douce et sympathique, avec un accent turc.
AAnikaInde · Femme
Vive et claire, faite pour le service client, avec un accent indien.
RRanbirInde · Homme
Mûre, neutre et nette, avec un accent indien.
HHudaPakistan · Femme
Calme et assurée, avec un accent pakistanais.
SSalmanPakistan · Homme
Naturelle et sympathique, avec un accent pakistanais.
OOloladeNigeria · Femme
Calme, douce et rassurante, avec un accent nigérian.
DDayoNigeria · Homme
Claire, directe et naturelle, avec un accent nigérian.
RRichardGhana · Homme
Grave, calme et professionnelle, avec un accent ghanéen.
CClaireAfrique du Sud · Femme
Posée et soignée, avec un accent sud-africain.
MMattAfrique du Sud · Homme
Chaleureuse et équilibrée, celle d’un Sud-Africain vivant au Royaume-Uni.
YYnaKenya · Femme
Douce et chaleureuse, avec un accent kényan.
KKeithKenya · Homme
Baryton chaleureux, avec une légère intonation kényane.
NNicoleCaraïbes · Femme
Riche et expressive, avec un accent des Caraïbes.
DDamianCaraïbes · Homme
Claire et posée, avec un accent jamaïcain.
KKateAustralie · Femme
Sympathique et claire, faite pour l’accueil téléphonique, avec un accent australien.
TTomAustralie · Homme
Décontractée et naturelle, avec un accent australien.
JJennaNouvelle-Zélande · Femme
Claire, engageante et chaleureuse, avec un accent néo-zélandais.
MMikeyNouvelle-Zélande · Homme
Décontractée et sympathique, avec un accent néo-zélandais.
JJessicaÉtats-Unis · Femme
Bavarde, sympathique et serviable, avec un accent américain.
JJackÉtats-Unis · Homme
Naturelle et enjouée, faite pour le support client, avec un accent américain.
SSophieCanada · Femme
Claire et engageante, avec un accent canadien.
MMarcusCanada · Homme
Neutre, claire et professionnelle, avec un accent canadien.
MMartaPologne · Femme
Calme et raffinée, avec un accent polonais.
KKamilPologne · Homme
Chaleureuse et sympathique, avec un accent polonais.
AAliceRoumanie · Femme
Apaisante et calme, avec un accent roumain.
MMarcusRoumanie · Homme
Posée et naturelle, avec un accent roumain.
SSilviaItalie · Femme
Chaleureuse, claire et naturelle, avec un accent italien.
LLorenzoItalie · Homme
Soignée, avec un accent italien naturel.
LLeoniEspagne · Femme
Chaleureuse et éloquente, avec un accent espagnol.
CChrisEspagne · Homme
Assurée et directe, avec un accent espagnol.
AAnaBrésil · Femme
Calme et claire, avec un accent brésilien.
CCristianoPortugal · Homme
Calme et naturelle, avec un accent portugais.
SSalmaMoyen-Orient · Femme
Chaleureuse et posée, avec un accent arabe levantin.
YYousefMoyen-Orient · Homme
Chaleureuse et digne de confiance, avec un accent arabe.
GGhizlaneMaroc · Femme
Chaleureuse et naturelle, avec un accent marocain.
LLoubnaMaroc · Femme
Calme et rassurante, avec un accent marocain.
JJawadMaroc · Homme
Chaleureux et naturel, avec un accent marocain.
HHamidMaroc · Homme
Sympathique et clair, avec un accent marocain.
CConstanceChine · Femme
Calme, claire et professionnelle, avec un léger accent chinois.
AAndyChine · Homme
Douce et sympathique, avec un léger accent chinois.
JJanePhilippines · Femme
Claire, chaleureuse et joyeuse, avec un accent philippin.
JJuanPhilippines · Homme
Chaleureuse et professionnelle, avec un accent philippin.
EEleniGrèce · Femme
Chaleureuse et claire, avec un accent grec.
PPanosGrèce · Homme
Chaleureuse et mesurée, avec un accent grec.
Prix annoncés en dollars canadiens. Voix en anglais et en français du Québec.
Amélie · Canada
Aucune application ni téléchargement : tout se passe dans votre navigateur. Les appels de démonstration sont enregistrés et transcrits pour que nous puissions vous recontacter si vous êtes intéressé.
Tarifs
Des tarifs simples et transparents
Votre équipe répond au téléphone, et des appels clients sont quand même manqués.
Tarifs pour
Prix en dollars canadiens pour les entreprises au Canada. Les mêmes formules et minutes qu’au Royaume-Uni.
Vous vous installez au Canada ?
Ce site, votre formulaire de mise en place et votre réceptionniste sont en français et en anglais, avec des prix en dollars canadiens et un numéro local canadien.
Vos deux premières semaines sont gratuites, à partir du jour où votre agent vous est remis. Pas de frais de mise en place pour votre premier site, aucun prélèvement, rien n’est débité pendant 14 jours. Résiliable à tout moment, sans préavis.
Tous les prix s’entendent avant TPS/TVH et TVQ.
Hors horaires
469 $ CA/mois
750 minutes incluses
0,65 $ CA/min au-delà
Couverture en dehors de vos heures d’ouverture uniquement. Pendant les heures d’ouverture, les appels vont à votre équipe, et votre réceptionniste prend le relais dès que vous fermez.
Plus le groupe est grand, moins chaque établissement coûte
Chaque établissement au-delà du premier est facturé par tranche : plus vous en avez, moins chaque nouvel établissement coûte. Chacun ajoute toujours 300 minutes à l’enveloppe commune.
Établissement
Chacun, par mois
du 2e au 10e
281 $ CA
du 11e au 50e
225 $ CA
du 51e au 150e
178 $ CA
du 151e au 300e
141 $ CA
du 301e au 1 000e
122 $ CA
du 1 001e au 2 500e
111 $ CA
à partir du 2 501e
103 $ CA
Avec Grands comptes, 2 999 $ CA par mois pour le premier établissement, avec 8 000 minutes mutualisées :
Établissements
Par mois
Par établissement
10
5 528 $ CA
553 $ CA
50
14 528 $ CA
291 $ CA
150
32 328 $ CA
216 $ CA
300
53 478 $ CA
178 $ CA
1 000
138 878 $ CA
139 $ CA
2 500
305 378 $ CA
122 $ CA
5 000
562 878 $ CA
113 $ CA
Plus 468 $ CA de mise en place, une seule fois, à l’ajout du deuxième établissement, et rien pour les suivants. Les appels au-delà de l’enveloppe commune coûtent 0,47 $ CA la minute. Les montants par établissement sont arrondis.
Toutes les formules incluent une personnalisation complète, un accompagnement à la mise en place et des améliorations continues. Réservez un appel découverte gratuit pour trouver la formule qui convient à votre entreprise.
Pas du tout. Les agents Bertrand AI utilisent les dernières technologies vocales : ils parlent naturellement, gèrent les interruptions et suivent le fil de la conversation. La démo ci-dessus en est un exemple en direct.
La plupart des agents sont en service sous 5 à 7 jours ouvrés. Nous nous occupons de tout, de la configuration aux tests.
Non, et c’est voulu. Nous pensons que l’IA doit aider les gens, pas les remplacer. Votre agent travaille aux côtés de votre équipe et prend les appels qu’elle ne peut pas prendre.
Bien sûr. La voix, le ton, le prénom, la base de connaissances et le déroulé des appels sont tous adaptés à votre marque.
L’agent gère vos situations les plus courantes. Pour tout ce qui dépasse son rôle, il peut prendre un message, transférer l’appel ou programmer un rappel.
Les appels continuent d’être pris. Les minutes supplémentaires sont facturées au tarif à la minute indiqué dans votre formule, et chaque appel est arrondi à la minute entière supérieure.